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保障大雪天气乘客安全出行

日期:2018-02-01 浏览:
         近日全国各地都下起了大雪,许多网友都在网上晒自己所在城市的雪景,堆雪人、打雪仗一片快活的景象。但对于首汽约车的驾驶员们来说,大雪天的首要任务是在恶劣的天气里将乘客安全、舒适地送达目的地。
  “这几天雪下的特别大,雨雪天气不仅仅是给用户出行带来困难,同样也对我们驾驶员的服务能力提出更高的要求。”首汽约车南京分公司的黄师傅向记者表示,这两天雨雪天气造成人们正常出行困难,选择网约车出行的人数激增。从接到大到暴雪的天气预警之后,公司内部就已经处于备战状态,减少了驾驶员的轮休时间,协调了更多的运营车辆,迎接暴雪出行高峰。除了公司提前调配运力,保证有更多的车辆和驾驶员在线外,公司内部也保证了畅通的沟通渠道,共享道路信息,保障车辆行驶安全,提高运营效率。
  首汽约车的工作人员告诉记者,几乎每一个首汽约车的驾驶员都在奉行着首汽约车的金牌服务标准,除了近日首汽约车公开发布的“平台合规安全认证、承运人责任险、司机合规、无危险驾驶记录、熟悉道路、车辆合规、车内外干净无异味、车内温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关车门、提拿行李、航班延误免费等、十分钟免费等候”这15项金牌服务举措,首汽约车的驾驶员们在日常运营的过程中还自行总结了许多服务必须注意的细节,他们通过自己的丰富经验给乘客带来舒适和欢笑,用自己的努力践行着“真心为宾客”的首汽集团服务精神。


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